Den här webbplatsen använder cookies för att ge dig en bättre upplevelse av webbplatsen. Genom att fortsätta använda vår webbplats accepterar du att cookies används. Läs mer om cookies och hur du kan stänga av dem.

OK
Till textinnehållet på sidan. Tryck Alt+S

Frågor och svar - Autobetalning

Hur anmäler jag autobetalning?

För att anmäla sig till autobetalning så måste du ha internetbanken. Du anmäler dig till autobetalning under menyn Betala/överföra – e-faktura – Beställ/ändra/ta bort autobetalning. Du behöver vara inloggad med säkerhetsdosa i internetbanken.

Från när gäller en beställning av autobetalning?

Autobetalning gäller från och med nästa gång du får en ny e-faktura från företaget. Redan inkommen e-faktura med dokumenttyp "faktura" måste alltid betalas manuellt.

Var ser jag autobetalningar som är upplagda för betalning?

Alla autobetalningar läggs automatisk upp i aktuella kontohändelser. Där kan du se, ändra eller ta bort en betalning fram till uttagsdagen.

Hur ska jag kunna veta vilka e-fakturor som jag ska betala själv och vilka som läggs upp automatiskt?

Det framgår av dokumenttyp i inkomna dokument, de olika dokumenttyperna är e-faktura, autobetalning och autogiro. E-faktura betalar du via internetbetalning. Vid autobetalning läggs e-fakturan upp automatisk för betalning.

Kan jag ändra betalningar som upplagd med autobetalning?

Ja, betalningen visas i Aktuella kontohändelser till och med förfallodagen. Den kan ändras eller tas bort fram till uttagsdagen.

När kan jag ta bort avtal om autobetalning?

Du kan ta bort autobetalningstjänsten när du vill. Observera att när du tar bort autobetalning innebär det inte att du tar bort redan upplagda betalningar av inkomna e-fakturor. Om du vill ändra eller ta bort betalning måste du ändra den aktuella betalningen. När du har tagit bort autobetalning innebär det inte att företaget slutar skicka e-faktura. Om du inte vill ta emot e-faktura överhuvudtaget måste du göra en avanmälan för även e-fakturan. Vid avanmälan av e-faktura avslutas även autobetalning.

Vad gör jag med en inkommen e-faktura med autobetalning som har noll-belopp?

När det kommer en faktura med nollbelopp och du har autobetalning (förekommer till exempelvis för kreditkort,) kommer den fakturan att laddas som dokumenttyp "Faktura" med nollbelopp. Du får själv avgöra om den ska betalas och med vilket belopp.

Var kan jag se de e-fakturor som betalas med autobetalning?

E-faktura med typ autobetalning visas under Elektroniska dokument - Inkomna till dess att förfallodatum har passerat. Därefter flyttas fakturan till Historik

Stäng Skriv ut