Hur gör jag för att skaffa, förnya eller byta mitt BankID?

Ladda ner BankID säkerhetsapp från App Store eller Google Play till din mobiltelefon. Öppna Sparbanken Privat-appen Tryck på ”Ändra inloggningssätt” på logga in-sidan Välj ”Beställ nytt Mobilt BankID” Följ sedan instruktionerna Godkänn villkoren och följ instruktionerna. Klart! Skaffa eller förnya Mobilt BankID i appen Om du byter enhet och har Mobilt BankID på din gamla som du inte längre använder ska du spärra det. Ring och spärra på 08 411 10 11

Kundservice för privatpersoner

Q: Hur uppgraderar jag mina banktjänster när jag fyllt 18 år?

1. Skaffa Mobilt BankID Be en förälder att skaffa Mobilt BankID till dig innan du fyller 18. Uppgradera från Mobilt SäkerhetsID till Mobilt BankID Har du redan fyllt 18? Besök ett bankkontor för att skaffa BankID. Ta med giltig legitimation. 2. Svara på frågor om din ekonomi Logga in appen när du har fyllt 18 år och svara på några frågor om din ekonomi. 3. Uppgradera dina banktjänster Logga in i appen efter några dagar och klicka på knappen Uppgradera dina banktjänster. Har du sett knappen Uppgradera dina banktjänster men hittar den inte längre – logga in i appen på nytt så ser du den på startsidan.

Du som är kund – testa vår virtuella assistent

Vår virtuella assistent hjälper dig gärna, här kan du spärra och beställa nytt kort, ändra beloppsgräns för Swish eller bli guidad i internetbanken.

För kunder: Logga in och testa chatten

Om du inte är kund, använd chatten med frågor och svar

Få svar direkt – ingen kö

Ring oss!

Vi finns på plats och svarar i telefon måndag till fredag från kl.9.30.

Direkt till vår kundtjänst 0430-735 00 (Hishult, Skånes Fagerhult och Örkelljunga).
Kundcenter Privat 0771-22 11 22. Öppet måndag-fredag 08.00-20.00, lördag och söndag 8.00-18.00, (stängt storhelger).
Kundcenter Företag 0771-33 44 33. Öppet måndag-fredag 08.00-18.00, lördag och söndag 8.00-16.00, (stängt storhelger).

Våra öppettider och övriga kontakvägar

Gör det själv i appen

De flesta ärenden kan du göra själv i appen eller internetbanken.
Få hjälp via telefon

Vi finns här för dig om du i stället vill ha hjälp via telefon.
Besök oss på kontor

Om du inte kan göra ditt ärende digitalt eller via telefon, besök ditt närmaste bankkontor.

Vad behöver du hjälp med?

Det här frågar många om just nu

Ja, Riksdagen har beslutat att fasa ut skatteavdraget för räntor på lån utan säkerhet. Lån med till exempel bostad eller fordon som säkerhet berörs inte.

Ränteavdrag

Ladda ner BankID säkerhetsapp från App Store eller Google Play till din mobiltelefon.
Öppna Sparbanken Privat-appen
Tryck på ”Ändra inloggningssätt” på logga in-sidan
Välj ”Beställ nytt Mobilt BankID”
Följ sedan instruktionerna
Godkänn villkoren och följ instruktionerna. Klart!

Skaffa eller förnya Mobilt BankID i appen

Om du byter enhet och har Mobilt BankID på din gamla som du inte längre använder ska du spärra det.

Ring och spärra på 08 411 10 11

Börja med att skaffa ett BankID till barnet som kan användas för banktjänster - vi kallar det Mobilt SäkerhetsID. Du som vårdnadshavare och ditt barn genomför anslutningen tillsammans. Är ditt barn 12 år eller äldre? Då kan barnet, med ditt medgivande, uppgradera till att även kunna använda sitt BankID utanför banken, till exempel för vårdtjänster och skola.

Så skaffar du BankID till barn

Det finns två sätt att skaffa ett Mobilt BankID till din nya mobil. Har du kvar din gamla telefon kan du använda appen, annars beställer du ett nytt Mobilt BankID i internetbanken. När du aktiverat ett nytt Mobilt BankID till din nya telefon kan du använda det för att logga in i appen.

Ny telefon - så gör du steg för steg

Ny telefon för barn:

Be barnet ladda ner apparna BankID säkerhetsapp, Swish och Sparbanken Privat-appen på sin nya mobil. Du som förälder aktiverar tjänsterna i din egen app under menyn Profil > Barns tjänster. Om barnet hade ett Mobilt BankID på sin gamla mobil så behöver du först spärra det gamla, innan du beställer ett nytt. I vissa fall behöver du och ditt barn besöka ett bankkontor för att beställa ett Mobilt BankID. Glöm inte att ta med er giltiga legitimationer.

Du som är 18 år eller äldre kan du swisha 3 000 kronor per dag till privatpersoner. Utöver det kan du swisha 3 000 kronor per dag till företag. I bankappen eller internetbanken kan du höja så att du kan Swisha upp till 10 000 kronor per dag till privatpersoner och 10 000 kronor per dag till företag.

Det gör du i appen under Profil > Swish eller i internetbanken under Övriga tjänster > Swish. Du kan även sätta en tillfällig beloppsgräns vid större enstaka betalningar på upp till 100 000 kronor.

Det finns en daglig beloppsgräns när du för över pengar till andra personers konto eller till konto i en annan bank inom Sverige. Du kan ändra din dagliga beloppsgräns upp till 50 000 kronor. Gör så här:
I appen: Välj Profil > Säkerhet > Beloppsgräns
I Internetbanken: Välj Övriga tjänster > Säkerhet > Beloppsgräns

För större enstaka överföringar kan du tillfälligt höja din beloppsgräns över 50 000 kronor. Den tillfälliga beloppsgränsen gäller bara valt datum fram till klockan 23.59. Gör så här:
I appen: Välj Profil > Säkerhet > Tillfällig beloppsgräns
I internetbanken: Välj Övriga tjänster > Säkerhet > Tillfällig beloppsgräns

När en nära anhörig dör ska du både bearbeta sorgen, och ta hand om många praktiska frågor. Här förklarar vi vad du behöver göra själv och vad vi som bank kan hjälpa dig med.

Dödsbo & bouppteckning

För att göra en betalning eller ansöka om att göra betalningar i din internetbank, ring 0430-735 00.

För att göra en Internationell betalning behöver du uppgifter om mottagarens bank- och kontonummer, det vill säga:

Betalningsmottagarens namn och adress
Betalningsmottagarens IBAN/kontonummer
Mottagande banks BIC/Nationellt ID

1. Skaffa Mobilt BankID

Be en förälder att skaffa Mobilt BankID till dig innan du fyller 18.

Uppgradera från Mobilt SäkerhetsID till Mobilt BankID

Har du redan fyllt 18? Besök ett bankkontor för att skaffa BankID. Ta med giltig legitimation.

2. Svara på frågor om din ekonomi

Logga in appen när du har fyllt 18 år och svara på några frågor om din ekonomi.

3. Uppgradera dina banktjänster

Logga in i appen efter några dagar och klicka på knappen Uppgradera dina banktjänster.

Har du sett knappen Uppgradera dina banktjänster men hittar den inte längre – logga in i appen på nytt så ser du den på startsidan.

Kontakta oss

Ring oss

Ring oss gärna på dessa telefonnummer

Direkt till kundtjänst 0430-735 00
Kundcenter Privat 0771-22 11 22
Kundcenter Företag 0771-33 44 33

Hur du kan kontakta oss på andra sätt

Skriv gärna till oss via mobilappen eller internetbanken i inloggat läge.

För allmänna frågor kan du skicka ett e-postmeddelande till info@sparbankenboken.se.

Om du söker en av våra medarbetare kan du hitta oss på sidan med personal.

Besök oss på kontor

Behöver du besöka ett av våra bankkontor? Vi finns över hela landet.

Hitta bankkontor

Kundservice för privatpersoner

Du som är kund – testa vår virtuella assistent

Ring oss!

Gör det själv i appen

Få hjälp via telefon

Besök oss på kontor

Vad behöver du hjälp med?

Det här frågar många om just nu

Försvinner ränteavdraget för privatlån efter årsskiftet?

Hur gör jag för att skaffa, förnya eller byta mitt BankID?

Hur skaffar jag Mobilt BankID till mitt barn?

Hur får jag mobilt BankID att fungera i en ny telefon?

Ny telefon för barn:

Vilka beloppsgränser gäller för betalningar via Swish?

Hur höjer jag beloppsgränsen för överföringar?

Hur gör jag när en anhörig går bort?

Hur gör jag en utlandsbetalning?

Hur uppgraderar jag mina banktjänster när jag fyllt 18 år?

Kontakta oss

Ring oss

Ring oss gärna på dessa telefonnummer

Hur du kan kontakta oss på andra sätt

Besök oss på kontor

Kundservice för privatpersoner

Du som är kund – testa vår virtuella assistent

Ring oss!

Gör det själv i appen

Få hjälp via telefon

Besök oss på kontor

Vad behöver du hjälp med?

Det här frågar många om just nu

Försvinner ränteavdraget för privatlån efter årsskiftet?

Hur gör jag för att skaffa, förnya eller byta mitt BankID?

Hur skaffar jag Mobilt BankID till mitt barn?

Hur får jag mobilt BankID att fungera i en ny telefon?

Ny telefon för barn:

Vilka beloppsgränser gäller för betalningar via Swish?

Hur höjer jag beloppsgränsen för överföringar?

Hur gör jag när en anhörig går bort?

Hur gör jag en utlandsbetalning?

Hur uppgraderar jag mina banktjänster när jag fyllt 18 år?

Kontakta oss

Ring oss

Ring oss gärna på dessa telefonnummer

Hur du kan kontakta oss på andra sätt

Besök oss på kontor

Våra cookies, ditt val

Cookie-inställningar